CHILE - El juego online entra en un punto de inflexión

La ACCJ y World Gaming Business reunieron a líderes del sector y expertos para analizar el futuro del juego online en Chile, con advertencias sobre la necesidad de regular formalmente el mercado

El debate en Chile ya no gira en torno a si el mercado online existe o no, sino a cuánto tiempo más puede el país mantener un segmento digital en rápido crecimiento sin un marco regulatorio completo. En el encuentro “Industria del juego y las apuestas en Chile: el punto de inflexión hacia 2026”, organizado por la Asociación Chilena de Casinos y Juegos (ACCJ) y World Gaming Business, los participantes sostuvieron que el sector ha llegado a un punto de inflexión estructural, marcado por la expansión de la oferta ilegal, el crecimiento de la demanda digital y la falta de definiciones legislativas.

De acuerdo con las cifras presentadas por Ed Birkin, de H2 Gambling Capital, el mercado chileno de apuestas y juegos online habría generado alrededor de US$625 millones en 2025, con proyecciones que apuntan a que podría superar los US$1.400 millones en 2030. Durante la jornada se remarcó que ese crecimiento sigue produciéndose, en gran medida, en un entorno dominado por operadores offshore sin licencia local, lo que limita la recaudación fiscal, debilita la protección al usuario y aumenta la opacidad del mercado.

El contexto regulatorio general refuerza esa sensación de urgencia. La cobertura sectorial y los análisis legales indican que el proyecto de ley sobre juego online sigue en discusión en 2026, mientras que los tribunales continúan tratando como ilegal la oferta online no autorizada. En las últimas semanas, la Corte Suprema de Chile intensificó la presión al ordenar a las compañías de telecomunicaciones bloquear no solo sitios de apuestas no autorizados, sino también sus dominios espejo, señalando una postura más dura frente a la oferta offshore.

En el encuentro, Lilian Costa, de World Gaming Business, aportó una visión internacional sobre tendencias y modelos regulatorios, mientras que el analista Pablo Zeballos advirtió sobre los vínculos entre el juego ilegal y el crimen organizado, defendiendo la necesidad de abordar estas economías informales desde una perspectiva más amplia de política pública. Posteriormente, la ACCJ definió la jornada como un espacio técnico y estratégico orientado a integrar evidencia internacional, experiencia comparada y análisis local en un momento decisivo para la industria.

El debate también puso el foco en la presión sobre el sector regulado presencial. El mercado de casinos con licencia en Chile sigue siendo relevante, pero los datos oficiales muestran que los ingresos de los casinos presenciales cayeron un 1% en 2025 hasta CLP549.310 millones, subrayando tanto la importancia de la transformación digital como la presión generada por el desplazamiento de la demanda hacia canales online fuera del marco formal.

Para la ACCJ, el problema es ya tanto institucional como comercial. En una declaración separada publicada en marzo, la asociación señaló que regular el mercado online no constituye un debate ideológico, sino una condición necesaria para proteger a las personas, reducir la opacidad y construir una industria sostenible. Esa postura coincide plenamente con el mensaje del encuentro, donde se insistió en que el desafío chileno no es únicamente normativo, sino estructural, y que el futuro del sector dependerá de la capacidad del país para combinar innovación, control efectivo y protección del usuario.