LATAM - NOVOMATIC gana terreno en los segmentos presencial y online

LA ENTREVISTA por Ricki Chavez-Munoz: Max Bauer, Fabian Grous, y Manuel del Sol, lideran con visión y notas puntuales

Pocas veces se tiene la oportunidad de conversar con un grupo tan selecto de ejecutivos de una empresa líder en una industria, y estando siempre a la vanguardia de los principales eventos en el mundo fuimos a Latinoamérica a participar en el GAT Expo de Colombia y el SAGSE Latam de Argentina donde NOVOMATIC volvía a poner sus inmejorables productos, en vitrina en vivo y en directo para beneficio de la concurrencia pública.

Conversamos con Manuel del Sol, Managing Director NOVOMATIC Gaming Colombia y Max Bauer, Regional CFO NOVOMATIC AG; en el evento de Cartagena de Indias, y con Fabian Grous, Managing Director NOVOMATIC Argentina, y otra vez con Max Bauer en Buenos Aires, durante las últimas dos semanas de marzo pasado; con el objetivos de ver como NOVOMATIC había respondido en momentos dificilísimos para todos pro causa de la pandemia y como vislumbraban la posición de la empresa en el futuro en la región latinoamericana.

CC: Buenos días, Manuel ¿podría decirnos si tiene un estimado sobre las perdidas en negocios en Colombia durante los últimos dos años atribuibles a la pandemia?

Manuel del Sol: “En 2020, la pandemia dejó como resultado pérdidas económicas de entre $4,6 billones y $59 billones por mes según el escenario de aislamiento considerado. En este contexto el PIB nacional cayó un 6,8% comparado con 2019 y se ha posicionado como una de las crisis económicas más agudas de la historia. La rama económica de servicios fue la más afectada, destacándose las actividades de entretenimiento, alojamiento, alimentos y bebidas, servicios inmobiliarios, actividades profesionales, construcción y comercio.

“En 2021, el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) informó que el Producto Interno Bruto (PIB) de Colombia creció un 10,6% comparado con 2020, una cifra que superó todas las proyecciones posibles. El Ministerio de Hacienda confirmó a Colombia como uno de los países con mayor crecimiento económico del período y uno de los grandes líderes en términos de reactivación económica a nivel mundial. No obstante, es menester señalar que producto de los índices de 2020 solo observaremos una reactivación real de la economía si el crecimiento mencionado logra mantenerse en el tiempo y si se implementan acciones e incentivos que promuevan la creación de empresas y puestos laborales a los efectos de que las personas cuenten con mayor poder adquisitivo, se eleve el consumo y los sectores se dinamicen”.

CC: Dígame, Fabián, ¿Cómo se proponen ponerse al día con la evolución del mercado en los próximos años?

Fabian Grous: “NOVOMATIC cuenta con un gran equipo de desarrollo y marketing que siempre está al tanto de las necesidades del mercado y las preferencias finales de los clientes. Como parte de su historia, NOVOMATIC siempre ha liderado el mercado y busca abrir nuevos mercados con productos innovadores. Nuestro equipo de directores y de ventas visitan y brindan soporte a los nuevos mercados, que, gracias a las nuevas legislaciones en diferentes países, permiten la apertura de casinos y salas de juego electrónico. Nosotros trabajamos en todos los aspectos anticipándonos a los requerimientos de los mercados emergentes”.

CC: En el papel del gobierno y los reguladores locales, podría decirme Max, ¿Cómo visualiza el apoyo a la industria de estas instituciones para ayudarla a ponerse al día en vista de las oportunidades de pérdida?

Max Bauer: “En los últimos meses, hemos estado percibiendo que los legisladores se están moviendo hacia la implementación de las regulaciones locales necesarias para hacer crecer nuestra industria. El mundo del juego en línea ha experimentado un crecimiento significativo últimamente, y los gobiernos y reguladores son conscientes de la necesidad de establecer el marco legal para que los inversores hagan crecer aún más la industria de manera ordenada y para que los gobiernos recauden los impuestos que están vinculados solamente a los mercados regulados. Incluso en el sector terrestre, estamos notando que Ecuador y Brasil están haciendo esfuerzos para darle la bienvenida a los casinos terrestres una vez más. Los gobiernos y reguladores que están reaccionando más rápido a las nuevas tendencias de juego son los que capturan a los actores más importantes de la industria y, por lo tanto, las inversiones más importantes”.

CC: Podrían decirme ¿Cuál es el producto de NOVOMATIC que mejor ha respondido durante los últimos dos años, en Colombia, Argentina y Perú, respectivamente?

Manuel del Sol: “THUNDER CASH™ Link y CASH CONNECTION™ han sido definitivamente los productos que han tenido la mejor recepción por parte de operadores y jugadores. Nuestros productos vinculados y los gabinetes PANTHERA™ 2.27 y PANTHERA™ Curve 1.43 lideran en todos los casinos donde se encuentran instalados en la actualidad logrando el máximo rendimiento y un excelente ROI. Y ahora que ya se tiene un buen conocimiento de exitosos productos vinculados anteriormente, estamos presentando este año una buena gama de nuevos productos vinculados que encajarán perfectamente con nuestros mercados de LATAM.

CC: Bueno Max, un último comentario, en vista de las medidas de seguridad por las cuales se cerraron las operaciones terrestres, obstaculizando el progreso de este, pero fortaleciendo enormemente el aumento del juego remoto, ¿Se encuentra NOVOMATIC expandiéndose en los segmentos del juego remoto y las apuestas?

Max Bauer: “Si bien vemos que las operaciones terrestres se recuperan mosteando cifras anteriores a la pandemia (y en algunos casos, mejor incluso), creemos que los segmentos de juegos de azar y apuestas remotas seguirán creciendo en paralelo a los terrestres, mayormente llevan diferentes clientes finales y segmentos de mercado. Por lo tanto, NOVOMATIC ya se está expandiendo, donde las nuevas legislaciones locales o estatales regulan los negocios de apuestas en línea o deportivas. Este ha sido el caso en Colombia, por ejemplo, y ahora en Argentina, donde estamos suministrando productos Greentube y soluciones en línea. Al mismo tiempo, estamos ofreciendo nuestros terminales de apuestas deportivas y explorando otras nuevas tecnologías que agregarán valor tanto a los operadores terrestres como a los operadores en línea”.

CC: Fabian, un último comentario, por favor. Si bien se ha desarrollado una nueva restricción comercial en Europa debido a Ucrania, hay desarrollos en otras regiones, como América Latina, donde Brasil parece estar casi listo para aprobar la legislación sobre juegos de azar. ¿Cómo planea NOVOMATIC acceder a Brasil si se aprueba el juego?

Fabian Grous: “Durante más de 20 años, NOVOMATIC ha tenido una presencia muy fuerte en América Latina con oficinas en Perú, Colombia, Chile, México y Argentina. Esta ventaja geográfica y estratégica y su amplio conocimiento de los mercados nos mantienen en una posición inmejorable.

“Durante muchos años, también hemos seguido de cerca y con gran interés el desarrollo de la legislación en Brasil. La economía brasileña es la más importante de América del Sur y el público brasileño siempre ha sido muy aficionado a los juegos de bingo y las máquinas tragamonedas. Debido al tamaño del país y su gran diversidad cultural y geográfica, tener oficinas en países vecinos es una gran ventaja porque nos permite introducir productos NOVOMATIC y ofrecer servicios en el mercado desde diferentes áreas.

“Los estados brasileños son como países en sí mismos, con ciudades como Sao Paulo que tienen más de veinte millones de habitantes, lo que hace de Brasil un mercado gigantesco y muy diverso. Por lo tanto, el desarrollo del mercado brasileño requiere un enfoque que tenga en cuenta la diversidad y el tamaño de las regiones, y los diferentes tipos de demografía del cliente final dentro de este mercado.

“El inicio de las actividades de NOVOMATIC en Brasil depende exclusivamente de la aprobación de la ley, que crea la base para una actividad comercial productiva y legalmente segura. Más allá de eso, hemos estado observando el mercado brasileño durante muchos años con gran interés. Es por eso que estamos convencidos de que los productos NOVOMATIC, como es el caso en toda América Latina, liderarán el mercado brasileño”.

CC: Muchas gracias, señores por vuestros comentarios. y dejamos la última palabra a Manuel, sobre algo sensible como el ICE, que no ha sido bien recibido por el sector de la industria terrestre, y teniendo al G2E algo en la distancia, ¿NOVOMATIC se concentrará más en los eventos locales?

Manuel del Sol: “NOVOMATIC ha sabido aprovechar el tiempo y ha trabajado muy duro a lo largo de 2020 y 2021 en el desarrollo de productos personalizados para el mercado latinoamericano. Estamos ansiosos por darlos a conocer a nuestros clientes y, por ello, varias filiales latinoamericanas del grupo ya han confirmado su presencia en diferentes ferias y eventos de la región para el primer semestre del año.

“La agenda de marzo comenzó los días 16 y 17 con el GAT Show en Cartagena seguido de SAGSE Buenos Aires los días 30 y 31. Además, podemos afirmar que el mercado peruano también podrá disfrutar de nuestros productos en vivo en el próximo Peru Gaming Show que se realizará los días 15 y 16 de junio en el Jockey Centro de Exposiciones ubicado en Lima.

“Todas las exposiciones contarán con una amplia gama de lanzamientos de NOVOMATIC, incluido el primer Jackpot Link con 30 juegos en la industria, IMPERA LINK™ Series 1 y la segunda edición de la serie CASH CONNECTION™ con una cartera de juegos ampliada y una apuesta mínima más flexible que permitirá a los operadores expandir el objetivo de los clientes finales. En cuanto a contenido, tenemos novedades con la llegada del nuevo Gaminator® MY CASH Edition 1 a la plataforma Coolfire™ II-s; una mezcla con 45 juegos que incluye una versión Standalone Progressive de 3 de los juegos más populares de la compañía y NOVO LINE™ Interactive Edition X3 con 40 títulos disponibles que reúne a los favoritos, destacadas novedades, y un juego de ruleta. Todos estos nuevos productos irán acompañados de nuestras soluciones más reconocidas como el sistema de gestión y administración de casinos myACP, el potente THUNDER CASH™ Linked Jackpot y los gabinetes más populares de la región”.