USA - Regulador identifica a ganador de jackpot en Treasure Island casino

Después que malfunción de tragamonedas impidió pago de más de un cuarto de millón

La Junta de Control de Juegos de Nevada ha logrado la recaudación de un premio jackpot de US$ 229,368.52 ganado por un cliente para pagárselo, después de que un error de comunicación en una máquina tragamonedas progresiva impidió que se conociera el valor dicho premio mayor.

En la noche del 8 de enero de 2022, Robert Taylor, residente del estado de Arizona, pareció haber ganado un premio jackpot en una máquina tragamonedas progresiva en el casino del Treasure Island Hotel & Casino en Las Vegas. sin embargo, debido a un error de comunicación que ocurrió en el sistema de la máquina tragamonedas, un mal funcionamiento impidió que el Sr. Taylor y el personal del casino se dieran cuenta de que se había ganado un premio jackpot progresivo en tal máquina. Después de que se completara una extensa revisión de la máquina tragamonedas y la tecnología de comunicaciones, se pudo confirmar que la maquina debía haber dado un premio jackpot al Sr. Taylor, quien ya había regresado a su hogar en Arizona.

Inmediatamente después de la confirmación de que el cliente había ganado el premio jackpot, el casino realizó múltiples intentos para identificar al cliente, con poco éxito. A esas alturas, la Comisión de Casinos de Nevada inició una extensa investigación, mediante múltiples agentes de la División de Cumplimiento para obtener la identidad del patrocinador.

La investigación incluyó la revisión de varias horas de imágenes de vigilancia en múltiples propiedades de juego, numerosas entrevistas con testigos, un estudio de registros electrónicos de compra y el análisis de los datos de viajes compartidos obtenidos por la Autoridad de Transporte de Nevada y una compañía de viajes compartidos.

La exhaustiva investigación de la Junta de Control de Juegos de Nevada resultó en la identificación exitosa del cliente del Trasure Islands casino como Robert Taylor. “La Junta de Control de Juegos de Nevada está encargada de la estricta regulación de la industria del juego, la protección del público del juego y garantizar que la industria beneficie al Estado de Nevada. Felicito a los agentes de la División de Cumplimiento, particularmente al Agente Dan Nuqui, por garantizar que la confianza pública en la industria del juego siga siendo fuerte al pasar incontables horas durante dos semanas para garantizar que un patrocinador reciba las ganancias que se le deben”, dijo James Taylor, Jefe de la División de Cumplimiento de la Junta. “También me gustaría agradecer a la Autoridad de Transporte de Nevada por su ayuda para confirmar la identidad del cliente. Este ha sido un gran ejemplo de gobierno trabajando juntos para el beneficio del público”.