BOLIVIA – AJ comparte resultados de gestión durante 2021

Rendición Pública de Cuentas sobre la regulación, control y fiscalización de las actividades del juego

La directora ejecutiva de la Autoridad de Fiscalización del Juego (AJ), Dra. Jessica Saravia Atristaín durante la audiencia de Rendición Pública de Cuentas Final, efectuada en el municipio de Viacha este 17 de diciembre, presentó los principales resultados de gestión que logró su equipo de trabajo durante el año 2021 para la regulación, control y fiscalización de las actividades de juego, azar, lotería y promociones empresariales.

Señaló, que el año 2019 dejó la institución con un Sistema de Gestión de Calidad en marcha que venía siendo implementado por más de 5 años, sin embargo, el 2020 desde la interrupción constitucional, los procesos y controles se dejaron de lado, para dar lugar a actos irregulares con el único propósito de beneficiar a particulares, por lo que presentó las denuncias correspondientes ante el Ministerio Público. Preciso que un corto tiempo se logró poner nuevamente en funcionamiento todos estos procesos que garantizan un servicio de calidad, logrando con éxito pasar la auditoria internacional y recertificar con la ISO 9001-2015 Sistema de Gestión de Calidad, con el objeto de transparentar el trabajo de la AJ.

Por otra parte, informó que en cumplimiento a las políticas de Estado para contrarrestar la ilegalidad este 2021 se intervinieron 34 sitios ilegales, logrando el decomiso de 339 medios de juego, incrementando estas acciones en comparación al 2020, año en el que se realizaron 10 intervenciones a lugares de juego ilegales y clandestinos.

En esa misma línea, manifestó que a partir de la firma de un convenio con la empresa recicladora RECUMET, se entregaron para su destrucción 5.784 máquinas de juego decomisadas, cerrando con ello el ciclo de la ilegalidad.

Por otro lado, declaró que en el marco de la Ley 060 de Juegos de Lotería y Azar, la presente gestión la AJ autorizó el funcionamiento de 70 máquinas de juego legales de la empresa Curucusi Games SRL, estos medios de juego se encuentran debidamente supervisados bajo un Sistema Informático de Control en Línea (SICEL) que permite fiscalizar y controlar el desarrollo del juego, con la finalidad de otorgar mayor transparencia y seguridad en la población.

En relación al trabajo desarrollado para el control de promociones empresariales, indicó que la presente gestión se registró 849 resoluciones de autorización a promociones, cumpliendo al 100% las fiscalizaciones a nivel nacional, posibilitando la entrega justa y transparente de más de 300 millones de bolivianos en premios.

Asimismo, informó que la AJ efectuó el control de todos los sorteos que la Lotería realizados a nivel nacional, garantizado se cumplan las condiciones de igualdad y transparencia.

Sobre la reglamentación elaborada el 2021, destacó dos de las más importantes, uno el Reglamento para la Prevención de la Ludopatía y la Promoción del Juego Responsable, que establece criterios para determinen riesgos e implementar el Registro General de Personas Autoexcluidas y Suspendidas, y el Reglamento de Juego en Línea que especifica los requisitos técnicos, legales y procedimientos para otorgar licencia de operaciones, establece la implementación del SIJEL (Sistema de Juego en Línea) y crea el CEDAJ (Centro de Datos de la AJ) como mecanismo de control para transparentar el desarrollo y explotación de juegos de azar.

Ponderó también la creación de herramientas tecnológicas como el SICEL (Sistema Informático de Control en línea de operaciones de Salones de Juego), que posibilita realizar la recolección de información en línea actualizada, precisa, segura e inalterable sobre las transacciones de las máquinas de juego, su seguimiento y control efectivo, permitiendo proteger la seguridad y los derechos de los jugadores y la aplicación AJAYU Móvil para el control y supervisión de las operaciones mediante códigos de control QR únicos y verificables en línea solo por personal autorizado de la AJ.

De igual forma compartió la actualización de la aplicación al AJ Móvil, con funcionalidades que permiten evitar estafas y mantener informados a los administrados.

Finalmente, hizo mención a la mejora de servicios de atención al usuario con la habilitación de diversos mecanismos de comunicación como: teléfonos con WhatsApp, correo electrónico, página web (Sistema AJAYU) y la app AJ Móvil; y al acompañamiento que realiza la AJ a las empresas con la ejecución de 103 eventos de capacitación y socialización en todo el país sobre las atribuciones de la AJ y normativa vigente, para promover el cumplimiento de la norma y prevenir futuras infracciones y sanciones.

El evento contó con la presencia de autoridades originarias, el Alcalde Municipal de Viacha y diferentes representantes de Distritos del Municipio, quienes ponderaron las acciones realizadas por la AJ y que van en beneficio de la toda la sociedad boliviana.