CHILE- Enjoy planifica reapertura paulatina de casinos

Bajo un protocolo sanitario propio priorizará la vuelta de jugadores VIP

La operadora de casinos Enjoy ha anunciado la elaboración de su propio protocolo sanitario con base en la experiencia de ciudades turísticas internacionales, para reabrir sus casinos en Chile.

Primeramente, la operadora de casinos y hoteles priorizará la vuelta de jugadores VIP, mientras que se apuntará al público masivo paulatinamente. De todas formas, resta esperar el anuncio del Gobierno sobre la entrada a la “fase 5” del confinamiento, lo que permitirá la vuelta a la actividad para distintas industrias y sectores comerciales.

Una vez que se apruebe esta fase, las compañías de juego tendrán cinco días hábiles para adaptar sus casinos a los requerimientos de las autoridades sanitarias.

Eliseo Gracia Martínez, COO de Enjoy, dijo en un com8nicado: “Hemos trabajado con diversos asesores externos e instaurado mesas de trabajo donde se han incorporado a los trabajadores y sindicatos de cada una de las unidades de Enjoy en el país, de manera de generar manuales colaborativos que permitan un mejor trabajo en equipo”.

Dentro de las medidas que ha tomado Enjoy, el aforo se reducirá un 50 por ciento, habrá un monitoreo 24/7 sobre el comportamiento de los jugadores, se separarán las máquinas tragamonedas para respetar la distancia mínima y se impondrán límites de jugadores por mesa.

“Hemos estudiado el comportamiento de los consumidores en grandes centros de juego como Las Vegas, enfocándonos en el viaje del cliente dentro de los casinos, sus formas de comportamiento, interacciones de consumo, y sus percepciones en temas de seguridad y salubridad. Todo este análisis, unido a estudios de comportamiento de consumidores en Chile, nos ha permitido generar más de 100 protocolos formales customizados de procedimientos que ya están siendo aplicados en nuestros casinos, en preparación a una futura reapertura de los casinos en las distintas ciudades del país”, añadió García Martínez.

El Gobierno chileno declaró el “Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe por calamidad pública”, el 18 de marzo de este año, cuando se decretó el cierre obligatorio de los casinos. Según la Superintendencia de Casinos de Juego, “los Gobiernos Regionales y las municipalidades han dejado de percibir un monto aproximado 9.280 millones (unos US$12 millones)”.